Phone Collector & Negotiation Specialist
Siamo alla ricerca di un Negoziatore qualificato, preferibilmente Laureato in Giurisprudenza e/o Avvocato, da inserire nel nostro team dedicato alla gestione e recupero di portafogli di crediti (PTF) per conto terzi e proprietari, provenienti da ambiti commerciali, utility, telco, nonché da istituti bancari e finanziari.
Il ruolo prevede attività di collection ad alto contenuto relazionale e negoziale, tramite contatto diretto con i debitori, con un forte orientamento alla chiusura transattiva e alla gestione professionale delle situazioni complesse e ad elevato profilo giuridico, comprese rimodulazioni, merito creditizio, etc.
Attività principali:
Gestire, tramite contatto diretto con i debitori, portafogli di crediti commerciali e bancari/finanziari, sia conti terzi sia proprietari;
Effettuare analisi preliminare e valutazione delle posizioni debitorie, con comprensione degli aspetti contrattuali e giuridici rilevanti.
Condurre trattative mirate con i debitori finalizzate a: definizioni transattive, piani di rientro sostenibili, soluzioni conciliative basate sul quadro normativo applicabile.
Monitorare l’evoluzione delle trattative e aggiornare puntualmente i sistemi gestionali.
Collaborare con l’area legale interna per eventuali escalation giudiziali.
Raccogliere e verificare documentazione utile per la proposta transattiva.
Contribuire al miglioramento dei KPI di recupero e al raggiungimento degli obiettivi di portafoglio.
Requisiti richiesti:
Laurea in giurisprudenza o materie economiche
Preferenziale iscrizione ad Albo competente e conoscenza lingua Inglese
Buona conoscenza del Pacchetto office
Esperienza, anche breve, in ambito credit management, collection, banking, recovery o contesti legal/financial services.
Conoscenza di procedure esecutive e strumenti di definizione transattiva del debito.
Familiarità con CRM e software di gestion