Bologna, Italy | Pubblicato il 19/01/2026
* Salario 170 e/gg (p.iva) o 28 k in assunzione (t.det.)
* Città Bologna
* Stato/Provincia Bologna
* Paese Italy
Descrizione lavoro
ZCA Digital è un'azienda natadalla fusione di Sinergidea e di Zero Carbon Audit: riunendo in un'unica realtàciò che le due aziende avevano da offrire, ZCA Digital intende rispondere alle esigenze del mercato IT e alla necessità di rendere il mondo digital più sostenibile. Proponiamo servizi di consulenza, di sviluppo software, servizi incampo ESG e nell'area del contact management. Abbiamo le nostre sedi a Milano e a Novara ed offriamo i nostri servizi sull'intero territorio nazionale.
Attualmente siamo alla ricerca di un IT Application Support che possa lavorare pressouna delle più affermate aziende di Bologna che propone servizi in ambito finanziario.
Chi cerchiamo si dedicherà al monitoraggio di sistemi IT di produzione in uso dal cliente, fornendo supporto agli utenti che potranno attivare segnalazioni via ticket, analizzando l'origine delle criticità. Dovrà essere svolta anche attività di reportistica sulle attività svolte.
Questa posizione prevede di lavorare in stretto coordinamento con il resto del team tecnico che gestisce l'IT del cliente, confrontandosi con loro nell gestione tempestiva delle problematiche.
Per policy del cliente, la persona individuata lavorerà a tempo pieno e in ibrido, con qualche giorno a settimana in presenza in sede e i rimanenti da remoto. La sede di riferimento è localizzata a Bologna.
Per garantire l''operatività, è necessaria un''ottima conoscenza della lingua italiana; rimane gradita la conoscenza della lingua inglese.
Cerchiamo una persona che abbia avuto esperienza lavorativa nel ruolo, intervenendo direttamente nella gestione delle problematiche segnalate via ticket.
Per il ruolo sono necessarie le seguenti competenze:
- DB relazionali
- conoscenza di almeno uno strumento di trouble ticketing (ServiceNow, Remedy, Jira)
Tipologia contrattuale: collaborazione in p.iva oppure contratto a tempo determinato di 12 mesi (con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato).
La ricerca è rivolta a tutte le persone, nel rispetto delle pari opportunità. Crediamo e supportiamo la diversità tra i/le nostri dipendenti e collaboratori/trici. Tutte le candidature verranno prese in considerazione e verranno valutate in base ai meriti della persona, a prescindere dal colore, razza, nazionalità, etnia, sesso, genere, orientamento sessuale, stato civile, disabilità, responsabilità genitoriale, seniority anagrafica, religione e credo.
In conformità al GDPR, i dati personali verranno trattati esclusivamente ai fini dell'eventuale futura instaurazione di un rapporto di lavoro con la Società.
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