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La Risorsa Umana, Agenzia Per il Lavoro e per la Ricerca e Selezione del Personale – CASTELFRANCO VENETO (TV) –, per storica realtà votata all'innovazione nel settore della robotica e dell'automazione cerca
Sede di Lavoro Limena (PD)
Descrizione Posizione Lavorativa
La risorsa si occuperà di Assistenza Post-Vendita (ruolo con frequenti trasferte). I settori di riferimento sono Farmaceutico, Meccanica Industriale, Automazioni per farmacie, Automazioni per ospedali e Automazioni per grossisti. Un focus particolare è rivolto all'ideazione e la creazione di magazzini automatizzati costruiti su misura per farmacie.
L’obiettivo della risorsa è di fornire supporto tecnico ai clienti, prevalentemente in Italia (Nord e Centro) e, quando necessario, all’estero (Francia, Spagna e Paesi extra‑UE). La risorsa sarà un Professionista organizzato, con spiccate capacità di problem‑solving e un forte interesse per l’automazione industriale.
Responsabilità principali:
* Interventi on‑site (≈ 70‑80 % del tempo): esecuzione di attività programmate e straordinarie presso i clienti, spostandosi principalmente tra Nord e Centro Italia;
* Assistenza remota dalla sede quando non sono previste trasferte (analisi file di log, connessione a PLC, ricalibrazione robot, verifica configurazioni);
* Ricezione e presa in carico delle richieste dei clienti;
* Identificazione e diagnosi dei problemi, proponendo soluzioni efficaci;
* Organizzazione degli interventi on‑site con il personale tecnico di zona qualora la risoluzione remota non sia possibile;
* Monitoraggio e supervisione dell’intervento fino alla completa risoluzione;
* Acquisizione di competenze a 360° in ambito automazione (diagnostica PLC, programmazione motori, driver e PLC, gestione database e file XML);
* Mantenimento di un contatto costante con il cliente garantendo aggiornamenti puntuali;
* Collaborazione con il reparto tecnico interno per il miglioramento continuo di prodotti e processi di supporto.
Requisiti Figura Ricercata
* Titolo d'istruzione in ambito tecnico, preferibilmente elettrico, elettrotecnico o elettronico;
* Ottime capacità di problem‑solving, organizzazione e comunicazione;
* Predisposizione al contatto con il cliente;
* Buona conoscenza della lingua inglese;
* Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio nazionale (Nord e Centro Italia) e, all’occorrenza, all’estero;
* Disponibilità alla reperibilità telefonica;
* Spirito di squadra, empatia, solarità;
* Attitudine al problem solving e alla cura del dettaglio;
* Buona resistenza allo stress e gestione efficace delle priorità.
Cosa offre l'azienda:
* Inserimento in un contesto dinamico e tecnologicamente avanzato, orientato alla crescita professionale;
* Formazione continua sulle tecnologie di automazione industriale (PLC, software, diagnostica avanzata);
* Possibilità di sviluppare competenze in un settore in costante evoluzione, interfacciandosi con clienti nazionali e internazionali;
* Assunzione a tempo indeterminato, CCNL applicato Metalmeccanico Industria, proposta retributiva di sicuro interesse per i professionisti del ruolo.
Per maggiori informazioni o invio curriculum: La Risorsa Umana.it srl - Filiale di Castelfranco Veneto, Borgo Pieve, 43 – 31033 (TV) - Tel. 0423078210 - Email: risorsacastelfranco@larisorsaumana.it
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