EDR Service Srl è un'azienda nata nel 2003 nel settore degli spurghi, dinamica, di alta specializzazione ed in forte crescita. Per ampliare il proprio organico, ricerca: Customer Experience & Operations Assistant: La risorsa sarà inserita in un team operativo e si occuperà di attività trasversali di supporto tecnico, gestionale e di relazione con clienti e fornitori. Principali mansioni: supporto alla pianificazione e gestione agenda tecnici, compresa app dedicata analisi e gestione ticket e interventi a consuntivo o emergenze preventivazione di base per interventi standard e clienti privati gestione ordini di manutenzione e accordi quadro inserimento e aggiornamento contratti, modifiche e disdette su software gestionali e Excel invio e controllo nominativi e targhe mezzi gestione pratiche di occupazione suolo pubblico e ZTL compilazione e invio documentazione clienti e fornitori, incluse pratiche assicurative attività di customer experience: chiamate post-intervento, raccolta recensioni, gestione upselling e compensazioni Requisiti richiesti: esperienza in ruoli di segreteria/back office o supporto operativo buona conoscenza del pacchetto Office (Excel in particolare) e capacità di apprendimento software gestionali precisione, organizzazione e ottime capacità relazionali attitudine al lavoro in team e gestione multitasking Sede di lavoro: Desio (MB) Orario: full time Contratto: iniziale a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione