EDR Service Srl è un'azienda nata nel 2003 nel settore degli spurghi, dinamica, di alta specializzazione ed in forte crescita. Per ampliare il proprio organico, ricerca: Customer Experience & Operations Assistant La risorsa sarà inserita in un team operativo e si occuperà di attività trasversali di supporto tecnico, gestionale e di relazione con clienti e fornitori. Principali mansioni: - supporto alla pianificazione e gestione agenda tecnici, compresa app dedicata - analisi e gestione ticket e interventi a consuntivo o emergenze - preventivazione di base per interventi standard e clienti privati - gestione ordini di manutenzione e accordi quadro - inserimento e aggiornamento contratti, modifiche e disdette su software gestionali e Excel - invio e controllo nominativi e targhe mezzi - gestione pratiche di occupazione suolo pubblico e ZTL - compilazione e invio documentazione clienti e fornitori, incluse pratiche assicurative - attività di customer experience: chiamate post-intervento, raccolta recensioni, gestione upselling e compensazioni Requisiti richiesti: - esperienza in ruoli di segreteria/back office o supporto operativo - buona conoscenza del pacchetto Office (Excel in particolare) e capacità di apprendimento software gestionali - precisione, organizzazione e ottime capacità relazionali - attitudine al lavoro in team e gestione multitasking Sede di lavoro: Desio (MB) Orario: full time Contratto: iniziale a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: €1.200,00 - €1.400,00 al mese Benefit: - Cellulare aziendale - Computer aziendale Domande di preselezione: - Abiti a Desio o nelle vicinanze? Data di inizio prevista: 01/09/2025