STAFF SPA
STAFF S,p.A.,sede di Roma EUR è alla ricerca per conto di azienda cliente diAddetti al Call Centerper ilsettore telecomunicazionipresso la sede diCernusco sul Naviglio.
Sede di lavoro:Cernusco sul Naviglio
Settore:Telecomunicazioni
Orario:Tempo parziale 20 ore settimanali, su turnazioni dal lunedì alla domenica nella fascia 08:*:00
Modalità:Attività in presenza (no smart working)
Descrizione del ruolo
Per ampliamento del team dedicato all'assistenza clienti, ricerchiamo operatori/trici call center inbound.
La risorsa si occuperà della gestione delle chiamate in entrata, fornendo un supporto chiaro, puntuale e professionale agli utenti, presentando e proponendo eventuali servizi aggiuntivi ai clienti.
Principali responsabilità
Gestione delle chiamate inbound e delle richieste dei clienti
Fornitura di informazioni, assistenza tecnica e supporto sui servizi offerti
Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali
Garantire un servizio orientato alla qualità e alla soddisfazione del cliente
Attività di promozione di servizi aggiuntivi (up selling)
Requisiti richiesti
Ottime capacità comunicative e relazionali
Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti digitali
Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria indicata
Esperienza nel customer care (preferibile, ma non indispensabile)
Cosa offriamo
Contesto di lavoro dinamico e orientato alla crescita
Opportunità di sviluppo professionale
Contratto tempo parziale 20 ore settimanali, con possibilità di straordinari
Concrete possibilità di stabilizzazione al termine del periodo iniziale
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge e, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi e ).
Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125: per la Parità di Genere.
Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez.
I – Ministero del Lavoro e P.S. prot.
n.
39/.
Settore: Telemarketing/Call center
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato