Struttura di servizi al pubblico e alle imprese con sede a Massa, composta da un team di 10 persone, ricerca un/una Addetto/a relazioni clienti per il proprio punto servizi.
La risorsa affiancherà il personale esperto nella gestione quotidiana dei contatti con clienti privati e aziende, assicurando un flusso ordinato di informazioni e pratiche.
Attività principali
- gestione telefonate e richieste front office e online;
- inserimento e aggiornamento dei dati sui sistemi gestionali interni (CRM aziendale);
- supporto alla compilazione di moduli e documenti;
- trasmissione delle segnalazioni all’ufficio operativo;
- collaborazione con il team per la risoluzione di richieste complesse.
Requisiti
- buone capacità comunicative e relazionali;
- familiarità con strumenti informatici di base (pacchetto Office);
- precisione nei dati e nelle procedure;
- attitudine al lavoro di squadra;
- disponibilità immediata e autonomia negli spostamenti.
Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato full-time con possibilità di stabilizzazione;
- affiancamento iniziale e Formazione continua;
- Buoni pasto giornalieri;
- atmosfera di lavoro collaborativo e Orario flessibile.
Sede di lavoro: Massa (MS), contratto a tempo pieno.