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Customer care - forniture domestiche (vigodarzere)

Vigodarzere
GRUBER Logistics
Pubblicato il Pubblicato 16h fa
Descrizione

Impresa attiva nel settore commerciale di Attività Legate Alla Gestione Delle Forniture Domestiche. Ricerca una figura per Customer care per contribuire alle attività operative del team.Azienda operante nel settore commerciale, specializzata in attività legate alla gestione delle forniture domestiche, cerca una figura professionale per ricoprire il ruolo di Customer Care. La risorsa selezionata sarà coinvolta nelle attività operative quotidiane del team.Attività Previste:Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e chatRisolvere problemi e fornire assistenza ai clienti in modo tempestivoGestire reclami e feedback dei clientiCollaborare con altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del clienteMantenere un'elevata qualità del servizio clientiRequisiti:Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scrittaOrientamento al cliente e capacità di problem solvingCapacità di lavorare in modo autonomo e in teamPazienza e capacità di mantenere la calma sotto pressioneFamiliarità con i sistemi CRM e la gestione dei ticket di assistenzaOfferta:Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pienoLavoro strutturato in collaborazione con il team internoSupporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioniGraduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza direttaAttività svolte secondo procedure operative condivise#J-18808-Ljbffr

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