Brema Group S.p.A. rappresenta una realtà di riferimento nel settore delle macchine per la produzione di ghiaccio, grazie a una solida tradizione basata su innovazione, qualità e attenzione alla sicurezza e all’igiene alimentare.
Per la sede di Villa Cortese, l’azienda è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Customer Care.
La figura ricercata si occuperà di:
* Gestire l’intero ciclo dell’ordine e le attività di Customer care per i clienti e le aree geografiche assegnate, dall’inserimento a sistema fino al coordinamento con le diverse funzioni aziendali per pianificare e organizzare la consegna;
* Curare il proprio portafoglio clienti, intercettandone le esigenze e promuovendo nuovi prodotti;
* Supportare il cliente nel post-vendita, collaborando con il team service e gestendo la chiusura dei reclami (in caso di emissione di nota di credito o reso);
* Gestire la documentazione relativa alle fasi pre e post-vendita.
Requisiti essenziali:
* Esperienza pregressa in ruoli analoghi, preferibilmente in contesti produttivi multinazionali;
* Ottima conoscenza della lingua inglese e, preferibilmente, di una seconda lingua tra tedesco e spagnolo;
* Buona padronanza dei principali strumenti informatici.
Completano il profilo spiccate doti relazionali, capacità comunicative e organizzative, empatia e un forte orientamento al problem solving.
Sede di lavoro: Villa Cortese (MI)
Orario: full time, dal lunedì al venerdì.