Spazio dedicato nella distribuzione di Gestione Consegne E Approvvigionamento Prodotti ricerca personale operativo per Addetto/a assistenza clienti e relazioni clienti per attività previste dal ruolo.
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Azienda specializzata nella distribuzione di Gestione Consegne E Approvvigionamento Prodotti sta cercando personale operativo per ricoprire il ruolo di Addetto/a assistenza clienti e relazioni clienti, con responsabilità riguardanti la gestione delle richieste e delle comunicazioni con la clientela.
Attività Previste
* Gestire le chiamate in arrivo dai clienti relativi alla gestione delle consegne
* Assistere i clienti nell'inoltro di reclami o richieste di informazioni sulle consegne
* Monitorare lo stato delle spedizioni e fornire aggiornamenti ai clienti
* Collaborare con il team di approvvigionamento per garantire la disponibilità dei prodotti in magazzino
* Elaborare resi e coordinare la logistica inversa
Requisiti
* Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
* Attitudine al problem solving e alla gestione dei reclami
* Conoscenza dei processi di gestione delle consegne e dell'approvvigionamento
* Capacità di lavorare in team e gestire relazioni xivgfpx interne ed esterne
* Precisione e attenzione ai dettagli
Offerta
* Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
* Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
* Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
* Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
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