Profilo La divisione Adecco Lifescience S.p.A, ricerca per un centro diagnostico a Fonte Nuova, all'interno del Centro Prenotazioni, si cercano 2 risorse part-time da 20 ore settimanali da inserire nel team dedicato alla gestione delle prenotazioni telefoniche. Possiede le competenze, l'esperienza e la determinazione necessarie per avere successo in questo ruolo? Lo scopra qui sotto. Il gruppo e' una realta sanitaria strutturata, con circa 30 centri diagnostici in tutta Italia. Cosa fara la persona inserita
* Rispondera alle chiamate dei pazienti;
* Prenotera visite ed esami, aiutando il paziente a individuare il servizio piu adatto;
* Gestira richieste e criticita con attenzione ed empatia;
* Utilizzera i sistemi informatici aziendali per la prenotazione;
* Lavorera in un contesto organizzato e supportato, con formazione e affiancamento La ricerca ha carattere d'urgenza Responsabilita Skill e Professionalita Requisiti
* Esperienza anche minima in attivita inbound telefoniche o customer service;
* Buone doti comunicative e capacita di relazionarsi con il paziente;
* Attitudine alla gestione delle criticita;
* Familiarita con il PC;
* Disponibilita a lavorare su turni (una settimana turno mattina, una settimana turno pomeriggio, 2 sabati al mese alternati) Benefit Cosa viene offerto
* Contratto in somministrazione tempo determinato di 6 mesi;
* 5° livello CCNL Commercio;
* Formazione continua;
* Sconti sulle prestazioni sanitarie;
* Accesso a piattaforma di sconti e convenzioni Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs.198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. xrdbqlu N.1100-SG del 26.11.2004).