After Sales Technical Coordinator - Bologna Categoria: Industrial / ManufacturingLuogo di lavoro: BolognaSiamo alla ricerca di un After Sales Technical Coordinator per il settore elettronico. Il candidato ideale sara' responsabile della gestione delle attivita' post-vendita garantendo un servizio eccellente ai clienti nella zona di Bologna. Principali attivita': Analisi e gestione tecnica delle richieste di assistenza post‑vendita.Contatto costante con il Responsabile Post Vendita e collaborazione nella risoluzione delle problematiche tecniche dei clienti.Supporto tecnico ai Centri di Assistenza Tecnica (C.A.T.) su tutto il territorio.Sviluppo della rete assistenza: ricerca, qualifica e attivazione di nuovi centri.Attivita' di customer retention, gestione clienti e recupero situazioni critiche post‑vendita.Monitoraggio performance e qualita' dei centri assistenza (tempi risposta, standard operativi, documentazione).Raccolta e analisi dei dati tecnici relativi ai prodotti delle categorie gestite (small appliances, e‑mobility, consumer electronics).Collaborazione nei processi di miglioramento continuo del servizio e della rete.Requisiti: Diploma o laurea tecnica (meccanica, elettrica, elettronica o affini). Esperienza, anche breve, in ruoli di assistenza tecnica, after sales, service, coordinamento tecnico o customer care tecnico. Disponibilita' a brevi trasferte in Italia per visite ai centri assistenza. Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Bologna Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/after-sales-technical-coordinator-bologna-bologna/20253661.html