DIALOGO Italia è un'azienda leader nel mercato di Customer Experience con sede principale a Verona. Per ampliamento di Team stiamo cercando un/una collega da inserire all'interno del nostro Customer Care. Abbiamo il lavoro che fa per te Le principali mansioni previste sono: - Contatto telefonico con clienti - Gestione ticket - Risoluzione di casi in base a procedure predefinite Requisiti: - Maturità o Laurea - Esperienza telefonica nella gestione clienti - Conoscenza fluente della lingua inglese - Capacità di problem solving - Buon orientamento al cliente - Buon utilizzo di sistemi informatici Caratteristiche della nostra offerta: - Iniziale contratto a tempo determinato con possibilità di proroga - Un'azienda solida e internazionale - Ambiente di lavoro stimolante e dinamico - Formazione, training e feedback adeguati al ruolo - Lavoro professionalizzante Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Contratto di lavoro: Tempo pieno Disponibilità: - Turno diurno