Savino Del Bene, per la nuova apertura della propria filiale di Fidenza, ricerca un/una INSIDE SALES / CUSTOMER SERVICE.
Tutte le competenze, le qualifiche e l'esperienza necessarie per un candidato di successo sono elencate nella seguente descrizione.
Obiettivi del ruolo:La risorsa -inserita all'interno del team Sales- si occuperà di gestire attività e processi di vendita interni, relativi ai servizi di spedizione, mantenendo e sviluppando contatti telefonici per creare opportunità di business su clienti attuali o potenziali, predisponendo offerte e quotazioni.Inoltre, si occuperà di assicurare l'efficienza del processo di spedizione internazionale nell'ottica del raggiungimento del massimo livello di soddisfazione del cliente.
Principali compiti e responsabilità:Relazionarsi con i clienti e comprenderne i bisogni.Predisporre ed elaborare quotazioni, a supporto della funzione commerciale, relazionandosi direttamente con i vettori marittimi e terrestri.Fidelizzare e sviluppare i clienti assegnati, adoperandosi per garantirne la soddisfazione.Rispondere alle richieste dei clienti e risolvere problematiche (pre e post vendita).Compilare documentazione e reportistica.
Requisiti richiesti:Esperienza nel ruolo di 3+ anni. Esperienza pregressa in ambito operativo costituirà titolo preferenziale.Conoscenza delle terminologie e contenuti principali dei servizi di spedizione mare, aria, terra.Conoscenza delle tecniche di negoziazione.Capacità di utilizzo di CRM, di gestionali di quotazione, di gestionali di vendita e di sistemi di track & trace.Ottima conoscenza della lingua Inglese (almeno livello B2).Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e Outlook).Capacità negoziali.Buone capacità relazionali, flessibilità e proattività.Capacità organizzative e analitiche.
Perché candidarsi?Il candidato troverà un contesto aziendale stimolante, dove l'organizzazione del lavoro è flessibile e lascia all'operatore spazi di autonomia per garantire la piena soddisfazione dei bisogni del cliente.
Selezione e colloquio: presso la Filiale di Fidenza.
Aspetti contrattuali: Impiego full time. Si offrono inquadramento e retribuzione adeguati al profilo.
Sede di lavoro: Fidenza - Via G. Ferraris 13
Chi siamoFondata a Firenze più di 125 anni fa, Savino Del Bene è oggi il primo spedizioniere italiano e si posiziona tra i primi 25 a livello mondiale. Con un network di oltre 340 uffici e 5600 dipendenti nei cinque continenti, il gruppo gestisce i servizi di spedizione internazionale via aerea, marittima e terrestre attraverso rapporti consolidati con i migliori vettori. xjrgpwk Il fatturato a livello globale supera i 3 miliardi di Euro.
Savino Del Bene S.p.A. invita i candidati a prendere visione della \"Informativa completa richiedenti impiego\" ai sensi della normativa privacy al link