Network Operations ManagerPer un nostro cliente stiamo cercando un/unaNetwork Operations Manager,con comprovata esperienza nella gestione operativa e nel coordinamento di team tecnici dedicati al supporto e manutenzione delle reti aziendali.
ResponsabilitàCoordinare il gruppo di tecnici on-site e remoti nelle attività di gestione e manutenzione dell'infrastruttura di rete.
Monitorare le performance operative e garantire il rispetto degli standard di servizio.
Gestire le priorità operative e l'escalation di incident e problem complessi.
Collaborare con i referenti tecnici e gestionali del cliente per l'ottimizzazione dei processi.
Garantire l'adozione e il rispetto delle best practice ITIL 4.
Redigere report operativi e documentazione di servizio.
Supportare l'implementazione di nuovi servizi e aggiornamenti infrastrutturali.
Esperienza di almeno 5 anni in ambito networking e gestione di presidi tecnici.
Solida conoscenza delle architetture di rete LAN/WAN, protocolli TCP/IP, routing e switching.
Conoscenza dei principali apparati e soluzioni di rete (Cisco, Juniper, Fortinet o equivalenti).
Certificazione ITIL 4 (o superiore)
Capacità di coordinamento e gestione di team tecnici.
Esperienza nel monitoraggio e troubleshooting di reti complesse.
Sede di lavoroNovara
Modalità di lavoroFull on site
OrariFull time (40 h/settimana dal lunedì al venerdì)
Tipo di contrattoA tempo indeterminato
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