Tecnico post vendita hvac lombardia-piemonte

T-Air Solutions Italy – divisione di BEIJER REF ITALY S.r.l. si occupa della commercializzazione in esclusiva per il territorio italiano di prodotti per la climatizzazione a marchio Toshiba, la cui ampia gamma copre diversi ambiti di applicazione.

Attualmente siamo alla ricerca di una persona da inserire nel nostro team Post Vendita con il ruolo chiave di Technical & Service Specialist per il territorio del Nord Ovest le cui responsabilità principali saranno:

• fornire supporto tecnico sull'intera gamma prodotti ed in particolare sulle pompe di calore Aria-Acqua e sistemi VRF;
• formare i Centri di Assistenza Tecnica e i Clienti, affiancandoli anche nella risoluzione di eventuali problematiche sul territorio;
• gestire garanzie e avviamenti attraverso specifica piattaforma di ticketing;
• collaborare con il team di vendita, dove necessario, per migliorare il servizio fornito ai clienti;
• contribuire al miglioramento continuo dei processi e dei flussi operativi dell'ufficio post vendita.

La risorsa ideale dovrà avere:

• esperienza pregressa di almeno 2 anni;
• capacità di comprendere e valutare le esigenze dei clienti, fornendo soluzioni tecniche efficaci;
• capacità analitiche nella diagnosi e risoluzione delle problematiche;
• disponibilità a spostamenti sul territorio;
• ottime doti relazionali e predisposizione al lavoro in team.

La provenienza dal mercato dell'aria condizionata (HVAC) favorirà un inserimento più rapido nella nostra organizzazione.

Cosa offriamo:

RAL 40-50K + MBO + buoni pasto + auto aziendale ad uso promiscuo.

Per T-Air Solutions Italy, questo ruolo riveste una notevole importanza, in quanto rappresenta la risposta alle esigenze del cliente, garantendo un supporto tecnico che rispecchia la qualità e il prestigio del brand Toshiba.

Offrire soluzioni efficaci e consigli puntuali ad ogni cliente significa rendere più solido, soddisfacente e duraturo il suo rapporto con l'Azienda. Condividere questi principi rappresenterà un punto di partenza nella nostra selezione.