RESPONSABILE SERVICE - Cassano magnago Luogo di lavoro: Cassano MagnagoMAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Sesto San Giovanni Per una realta' industriale consolidata nel settore automotive e diagnostica tecnica stiamo cercando un:RESPONSABILE SERVICELa figura sara' responsabile della gestione del reparto assistenza tecnica e avra' il compito di organizzare e ottimizzare l’attivita' dei tecnici interni ed esterni, curare il rapporto con il cliente e garantire un servizio post-vendita efficiente, tempestivo e professionale.Mansioni da svolgere:Coordinamento dell’attivita' dei tecnici service (interni/esterni)Gestione delle richieste telefoniche ed email da parte dei clientiOrganizzazione degli interventi di assistenza: trasferte, tempistiche, logisticaDiagnosi e supporto tecnico da remoto su apparecchiature installatePianificazione e monitoraggio dei ticket di assistenzaInvio richieste di supporto ai partner/fornitori esterni quando necessarioInterfaccia con l’ufficio commerciale per esigenze post-venditaDisponibilita' a interventi operativi diretti, se richiesto in casi straordinariRequisiti richiesti:Esperienza pregressa in ruoli analoghi (service, assistenza tecnica, post-vendita)Conoscenza del settore automotive o strumentazione tecnica (preferibile)Competenze in diagnostica, elettronica, meccanica di baseOttime doti organizzative e di gestione del clienteAutonomia nella gestione delle priorita' e attitudine al problem solvingBuona dimestichezza con strumenti digitali, software CRM e gestionaliGradita conoscenza della lingua ingleseSi offre Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminatoRAL compresa tra € 30.000 e € 40.000, in base al profilo. L’annuncio e' rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04. - diploma tecnico industriale Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Cassano Magnago Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/responsabile-service-cassano-magnago-varese/18417852.html