Openjobmetis, ricerca una figura Customer Service presso la sede di Burago di Molgora (MB),
Addetta/o Customer Service – Back Office Commerciale
Profilo ricercato
* Esperienza pregressa in Customer Service, Back Office Commerciale o Ufficio Ordini
* Buona capacità di gestione del cliente e delle problematiche operative
* Ottima dimestichezza con strumenti informatici, Office ed Excel
* Esperienza nell'utilizzo di gestionali ERP
* Precisione, affidabilità e capacità organizzativa
* Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità
* Capacità di lavorare in autonomia mantenendo spirito di collaborazione con il team
Attività principali
* Inserimento e gestione ordini tramite gestionale aziendale
* Aggiornamento clienti sullo stato degli ordini e delle consegne
* Gestione richieste clienti, reclami, resi e note di credito
* Supporto operativo ad agenti, distributori e clienti
* Coordinamento con magazzino, logistica e ufficio tecnico
* Gestione delle priorità e delle urgenze quotidiane
* Invio documentazione commerciale e tecnica
* Monitoraggio disponibilità prodotti e supporto alla gestione delle scorte
Elementi preferenziali
* Conoscenza della lingua inglese
* Esperienza in aziende commerciali, distributive o manifatturiere
* Esperienza nella gestione di clienti GDO, distributori o reti di agenti
* Provenienza da aziende caratterizzate da stagionalità e picchi di lavoro
·Inquadramento
CCNL Commercio – 4° Livello
·Orario
Full Time dal lunedì al venerdì
·Contratto
·tempo indeterminato
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.