LavoroTurismo è un'azienda di Ricerca & Selezione che opera a livello nazionale nel settore turistico. Lavoriamo esclusivamente nei settori dell'Ospitalità, della Ristorazione e del Turismo, con competenza e serietà. Importante Hotel 5 stelle lusso situato nel centro storico di Venezia. Posizione : Stiamo selezionando una figura di Head Butler (responsabile servizio maggiordomi) per importante hotel 5 stelle lusso situato nel centro storico di Venezia. La figura inserita contribuirà alla costruzione di un team di 6 Butler e sarà responsabile di tutte le attività relative a questo servizio. Principali compiti e responsabilità: Pianificazione e Organizzazione del servizio; Definire in collaborazione con la Direzione Generale le procedure e gli standard di servizio del reparto; Mantenere sempre ai massimi livelli la qualità erogata e garantire un controllo adeguato sul livello di qualità percepita attraverso la comunicazione aperta con gli ospiti dell'albergo; Gestire adeguatamente l’indagine sulla soddisfazione dell’ospite una volta terminato il soggiorno. Mantenere un flusso di comunicazione fluido con gli altri reparti dell'albergo per creare le migliori sinergie. Requisiti : Esperienza pregressa nel ruolo, oppure in posizioni senior relative ai reparti F. & B., Housekeeping e Front Office; Esperienza di lavoro internazionale, idealmente nel settore dell'ospitalità di lusso, con standard di servizio; Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di un’altra lingua straniera è considerata un plus; Conoscenza del settore F&B; Precisione e attenzione ai dettagli; Conoscenza di Venezia e di eventi in corso; Buona capacità di gestione del team di lavoro; Creatività e buone doti di vendita. Altre informazioni : L’azienda offre: Contratto a termine da metà gennaio a fine ottobre 2023; Alloggio in struttura.