Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda commerciale attiva nella produzione e distribuzione di dispositivi per la cura e il benessere della persona, ricerca una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti commerciale, dedicato al supporto pre e post-vendita.
Attività principali
* Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed email, fornendo informazioni su prodotti, caratteristiche tecniche e disponibilità;
* Supporto alla vendita con inserimento e monitoraggio ordini, garantendo aggiornamenti tempestivi su spedizioni, tempi di consegna o eventuali variazioni;
* Assistenza tecnica di primo livello e consulenza informativa per orientare il cliente verso il dispositivo più adatto alle proprie esigenze;
* Coordinamento delle attività di reso, sostituzione e segnalazioni post-vendita, assicurando un’esperienza positiva e professionale;
* Collaborazione costante con i reparti vendite e logistica per un servizio completo ed efficiente.
Requisiti
* Diploma di scuola secondaria superiore;
* Attitudine alla vendita;
* Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
* Attitudine al problem solving, precisione e autonomia operativa;
* Conoscenza base dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica, CRM).
Offerta
* Contratto a tempo determinato, con possibilità di proroga;
* Orario full-time, dal lunedì al venerdì.