AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica operativa facente parte del Gruppo MoOngy.
Presente in 11 paesi europei con oltre 6.000 dipendenti abbiamo aperto, da circa tre anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.
Posizione: System Engineer
Descrizione del ruolo
La risorsa sarà inserita all'interno del team IT Operations e si occuperà della gestione applicativa e sistemistica di piattaforme critiche, garantendo continuità operativa, performance e qualità del servizio.
Responsabilità principali
- Gestione Application Maintenance (AM) di 2° livello, con presa in carico e risoluzione di ticket complessi - Esecuzione di attività di manutenzione correttiva, evolutiva e adattativa - Monitoraggio delle performance applicative e infrastrutturali - Analisi e troubleshooting su ambienti di produzione - Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica - Supporto al rilascio di nuove versioni e patch applicative - Collaborazione con team di sviluppo, infrastruttura e fornitori esterni
Requisiti tecnici
- Esperienza nella gestione di ticketing e incident management - Conoscenza base di database (es. SQL) - Familiarità con strumenti di monitoraggio e log analysis - Competenze di troubleshooting sistemistico
The world needs you
AGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un atmosfera di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.
- I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.