Chi siamo
Faccia ora il prossimo passo nella sua carriera: scorra verso il basso per leggere la descrizione completa del ruolo e invii la sua candidatura.
Grundfos è leader globale nelle soluzioni di pompaggio e nel trattamento dell’acqua, impegnata a garantire innovazione, sostenibilità e qualità. Entrare in Grundfos significa far parte di un team internazionale che lavora per creare un impatto positivo sul mondo.
Il ruolo
Stiamo cercando un Service Technician (Tecnico di Assistenza) per rafforzare il nostro team dedicato al trattamento delle acque. La persona selezionata si occuperà di interventi tecnici presso i clienti, attività di manutenzione programmata e straordinaria, troubleshooting, installazioni e avviamenti, garantendo un servizio efficiente, sicuro e conforme agli standard Grundfos.
Responsabilità principali
Eseguire visite di manutenzione e ispezioni previste dai contratti di servizio
Effettuare interventi su chiamata, sia urgenti sia programmati, incluse attività di diagnosi e riparazione
Comunicare efficacemente con i clienti riguardo esigenze di manutenzione, ricambi, consumabili e possibili modernizzazioni
Redigere accurati report di servizio per ogni visita
Gestire consumabili e ricambi, mantenendo scorte adeguate nel veicolo di servizio
Identificare opportunità di ottimizzazione e miglioramento dei sistemi di trattamento acqua dei clienti
Garantire il rispetto delle procedure di sicurezza e utilizzare correttamente i DPI
Effettuare commissioning di nuovi sistemi: controllo qualità dell’installazione, avviamento, regolazioni iniziali e formazione del personale del cliente
Pianificare ed eseguire installazioni in collaborazione con il reparto Sales
Supportare l’onboarding di nuovi Service Technicians e contribuire al continuo sviluppo dei processi di assistenza
Requisiti
Patente di guida
Formazione tecnica in ambito elettrico, idraulico, meccanico o esperienze affini
Preferibile esperienza pregressa in attività di assistenza tecnica sul campo
Capacità di lavorare in autonomia e di organizzare efficacemente la propria giornata lavorativa
Ottime abilità comunicative e orientamento al cliente
Attitudine al problem solving e gestione di situazioni complesse
Cosa offriamo
Ambiente di lavoro internazionale, dinamico e altamente professionale
Formazione tecnica continua e opportunità di crescita professionale
Strumenti, tecnologie e veicoli aziendali moderni
Un’azienda che investe costantemente in innovazione e sostenibilità
Indicatori di successo
Risoluzione delle problematiche del cliente al primo intervento (First-Time Fix Rate)
Aggiornamento costante delle competenze tramite i materiali formativi Grundfos
Efficienza nella gestione della giornata lavorativa e del numero di visite giornaliere
Capacità di individuare e segnalare opportunità commerciali legate a consumabili, modernizzazioni e nuovi sistemi
Vuoi saperne di più?
Se hai domande o vuoi saperne di più su questa posizione, ti preghiamo di contattare Gianluigi Di Sansebastiano alla mail
Se questo lavoro ti sembra interessante, invia il tuo curriculum cliccando su “Candidati”.
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