Opportunità di Lavoro: Team Leader JR in Stage CRIBIS CREDIT MANAGEMENT CON Teleservice SRL, una società di servizi innovativa e prestigiosa con sede a Rende (CS), specializzata nel recupero crediti e soluzioni informative, ricerca un/una Team Leader JR in stage. Lo stagista Team Leader affiancherà un team leader senior, contribuendo all'organizzazione e al coordinamento di un gruppo dedicato al recupero crediti, sia nella fase stragiudiziale che giudiziale. L'obiettivo è migliorare le performance attraverso strategie di gestione del portafoglio e coordinamento del team. Responsabilità principali Definire gli standard di performance di campagna in collaborazione con gli specialist di mercato Preparare report settimanali e mensili per il management e la clientela Gestire il portafoglio e il credito affidato Supervisionare e sviluppare le competenze dei Credit Collectors Monitorare risultati e obiettivi aziendali Gestire le procedure legate al codice di condotta, contestazioni e compliance, in collaborazione con il legale Gestire le richieste della clientela, garantendo tempi di lavorazione efficienti Monitorare KPI, performance e richieste della clientela, assicurando il rispetto delle scadenze Competenze richieste Excel livello avanzato, Word e PowerPoint livello intermedio, utilizzo avanzato di CRM Buona conoscenza di processi e prodotti finanziari e bancari Competenze in analisi e valutazione pratiche di recupero crediti Capacità di leadership e coaching di team Ottime capacità negoziali e comunicative Problem solving e capacità di prendere decisioni Esperienza pregressa nel recupero crediti o in ambito bancario/finanziario e laurea in discipline economiche e gestionali sono preferenze Sede di lavoro Gli interessati possono inviare il proprio curriculum vitae dettagliato, con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs 196/03, all’indirizzo email indicato. J-18808-Ljbffr