Struttura turistica specializzata in esperienze personalizzate e innovative ricerca un/una Addetto/a Comunicazione e Informazione Clienti da inserire nel team operativo.
Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.
La risorsa si occupa di fornire informazioni chiare e puntuali ai clienti. Collabora con il team commerciale e operativo per garantire una comunicazione coerente e tempestiva.
Attività previste:
Gestire richieste tramite telefono, email e canali digitali
Aggiornare e distribuire materiali informativi e guide per la clientela
Supportare il team nella pianificazione di comunicazioni operative e iniziative speciali
Collaborare con fornitori e partner per garantire chiarezza delle informazioni fornite ai clienti
Monitorare feedback e domande dei clienti, segnalando spunti utili al team
Requisiti:
Diploma o laurea, preferibilmente in comunicazione, turismo o materie affini
Esperienza pregressa in ruoli di front office, comunicazione clienti o simili (anche breve)
Buona conoscenza degli strumenti digitali di base e dei canali di comunicazione online
Capacità comunicative e relazionali xjrgpwk
Precisione, autonomia e orientamento al cliente
Interesse per il settore turistico e predisposizione al lavoro in team
Offerta e proposta contrattuale:
Contratto full time a tempo determinato di 6 mesi
Lavoro dal lunedì al venerdì
Formazione e affiancamento iniziale
Smartphone e PC aziendali
Benefit aziendali
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