Posizione Ricercata: Direttore albergo
Per una struttura ricettiva di prestigio, posizionata nel cuore del bacino termale veneto, orientata a una clientela esigente e internazionale, stiamo selezionando un/una Direttore/Direttrice di Hotel con consolidata esperienza nel coordinamento di realtà 4 o 5 stelle, in contesti Business e Leisure.
La figura, a diretto riporto della proprietà, avrà la piena responsabilità gestionale e strategica della struttura, con focus su performance economica, standard qualitativi e sviluppo dell’esperienza cliente.
Gestione e coordinamento dei reparti (Front Office, Housekeeping, F&B, SPA, Manutenzione)
• Supervisione del team (selezione, formazione, motivazione e gestione delle performance)
• Controllo dei costi, budget annuale e forecasting
• Monitoraggio della customer satisfaction e cura dell’immagine della struttura
• Supervisione delle attività di marketing, promozione, PR e gestione dei contenuti digitali
• Collaborazione con consulenti esterni per l’efficienza dei reparti Food & Beverage e Wellness
• Assicurare la conformità normativa e amministrativa in ambito turistico-ricettivo
• Partecipazione attiva a eventi locali, fiere di settore e attività promozionali
• Diploma o Laurea in ambito turistico-alberghiero
• Esperienza significativa nel ruolo di Direttore o Vicedirettore in hotel 4*/5*, preferibilmente in contesti termali, wellness o leisure di fascia medio-alta
• Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita una seconda lingua straniera
• Padronanza degli strumenti gestionali e operativi del settore hospitality (PMS, CRM, canali OTA, gestionali contabili)
• Leadership, orientamento al risultato, capacità di visione e sensibilità verso l’esperienza del cliente