Luogo di lavoro: CittadellaSei un professionista del Customer Service con pregressa esperienza e una spiccata propensione alle relazioni internazionali? Hai una buona conoscenza di tedesco e inglese?Retribuzione annua:22000€ - 28000€Esperienza:2 anniResponsabilitàInserimento degli ordini e monitoraggio del loro avanzamento per garantire una consegna tempestivo.Gestione proattiva delle richieste dei clienti, fornendo soluzioni efficaci e risolvendo eventuali problematiche o reclami.Aggiornamento costante del sistema CRM per mantenere un database clienti accurato e aggiornato.Supporto attivo all'area vendite, collaborando per il raggiungimento degli obiettivi commerciali.Interazione con i dipartimenti interni (logistica, amministrazione, qualità e pianificazione) per superare ogni criticità e assicurare un servizio impeccabile.QualificheComprovata esperienza di almeno 2-3 anni nel ruolo di Customer Service.Eccellente padronanza del Pacchetto Office, con particolare riferimento a Excel, e familiarità con i sistemi CRM (costituisce un plus).Ottima padronanza della lingua tedesca e inglese, sia scritta che parlata.Spiccate capacità d'ascolto e un forte orientamento al cliente, unite a una predisposizione alle relazioni interpersonali e al problem solving.