Remoto Grecia Assistenza Clienti per chi parla ...
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Scopra di più sulle mansioni generali e sulle competenze richieste per questa opportunità leggendo di seguito.
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Posizione: Customer Expert di lingua italiana | Brand globale
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Sede: Remoto da casa in Grecia oppure Presenziale ad Atene, Grecia
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Lingue richieste: Italiano (madrelingua o fluente) + Inglese (almeno livello B2)
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Data di inizio: Questo mese (arrivo in Grecia una settimana prima)
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Descrizione del ruolo
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Pronto per un nuovo inizio sotto il sole del Mediterraneo?
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Cerchiamo Customer Expert di lingua italiana per unirsi a unazienda leader a livello globale con sede ad Atene. Potrai lavorare comodamente da casa in Grecia o in sede presso gli uffici moderni. Offrirai unassistenza clienti di alta qualità mentre vivi in una delle città più vivaci dEuropa, famosa per le sue spiagge, la sua storia e la sua cucina.
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Responsabilità principali
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Gestire richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat in italiano
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Fornire assistenza chiara, empatica e professionale
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Risolvere problemi tecnici o di account di base
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Inoltrare i casi complessi ai reparti competenti
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Mantenere registri accurati e organizzati nei sistemi CRM
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Stipendio e benefici
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Contratto a tempo pieno con stipendio vantaggioso (in base a esperienza e profilo)
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Premio mensile fino al 10% in base alle prestazioni
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Supplementi legali:
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Ore notturne (22:0006:00): +25% sulla retribuzione oraria base (Legge 3385/2005 & successive modifiche)
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Domeniche e festivi (quando inclusi nel turno): +75% sulla retribuzione oraria base (Legge 435/1976, tuttora in vigore)
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13ª e 14ª mensilità pagate annualmente
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Pacchetto di trasferimento (per candidati residenti nellUE):
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Biglietto aereo per la Grecia
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2 settimane di alloggio in hotel allarrivo
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Servizio di prelievo in aeroporto per un arrivo senza stress
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Spese di agenzia immobiliare coperte
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Supporto di agenti immobiliari di fiducia per trovare una casa adatta e conveniente
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Vantaggi extra
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Formazione retribuita con trainer certificati (non è richiesta esperienza pregressa)
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Corsi di lingua greca online gratuiti
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Assicurazione sanitaria e sconti extra per i dipendenti
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Ufficio moderno con aree lounge e ambiente multiculturale (se onsite)
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Opportunità reali di crescita professionale e promozioni interne
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Eventi aziendali, attività di team building e iniziative sociali
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Sede di lavoro
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Remoto: lavora da casa in Grecia
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Oppure Presenziale ad Atene: vivi e lavorare in una città ricca di storia, sole e accoglienza leggendaria
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I posti sono limitati cogli loccasione e fai della Grecia la tua nuova casa! xlwpduy
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Per questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro da remoto/a casa.