Società attiva nella commercializzazione di Attività A Contatto Diretto Con Il Cliente seleziona personale per Addetto/a customer service operativo nell’ambito delle attività aziendali
Azienda che si occupa della commercializzazione di servizi rivolti al cliente ricerca personale per svolgere il ruolo di Addetto/a Customer Service operativo. Le attività richieste includono gestione delle richieste dei clienti, risoluzione di problemi e fornire supporto su eventuali problematiche legate ai prodotti o servizi offerti.
Attività Previste:
- Gestire comunicazioni con i clienti tramite telefono, email e chat
- Elaborare ordini e gestire reclami
- Monitorare lo stato degli ordini e assicurare la consegna tempestiva
- Risolvere problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace
- Collaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio clienti di alta qualità
Requisiti:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Organizzazione e precisione nell'elaborazione degli ordini
- Conoscenza di base degli strumenti informatici
- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress
Offerta
- Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato
- Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
- Attività svolte secondo procedure operative condivise
- Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia