Importante Azienda leader di riferimento nel settore dei Trasporti Internazionali ed in forte crescita di fatturato ricerca per la sede di BRA (CN) una risorsa da inserire come Impiegato Operativo gestione Ordini Clienti – Booking Trasporti.
La risorsa ricercata rappresenterà l'interfaccia tra il cliente e l'azienda stessa, dovrà assistere i clienti ed acquisisce le loro esigenze operative per trasporle opportunamente in istruzioni nel gestionale Aziendale a favore dei colleghi che dovranno gestire le spedizioni.
La risorsa riporterà alla Direzione Operations.
Si richiede pregressa esperienza nel settore di trasporti internazionali.
Principali attività oggetto della mansione ricercata:
Gestione comunicazioni con committenti fornendo le informazioni di cui è in possesso o rivolgendosi ai colleghi dei vari reparti per un supporto in caso contrario
Inserimento e manutenzione ordini di ritiro sul portale Aziendale:
* avendo una cura particolare nel reperire tutte le informazioni necessarie per la corretta gestione del trasporto fin dalle prime fasi
* verifica dell'esistenza di un listino associato al cliente o di una quotazione spot o a forfait per la prestazione richiesta
* su spedizioni vincolate con lettera di credito, richiede copia del documento di vincolo al cliente per una prima verifica documentale con Ufficio Export.
* inserimento di eventuali richieste o accordi presi con il Cliente, o con il Mittente
* aggiornamento della spedizione in caso di modifiche successive al caricamento iniziale
* su richiesta di alcuni clienti: dopo la pianificazione del Viaggio, invio dell'Ordine di Trasporto all'interlocutore (Mittente o Destinatario) contenente i dati di viaggio (targa rimorchio, autista, ora di arrivo prevista, ecc.)
Monitoraggio e verifica dello stato della spedizione
* Consultazione quotidiana del files di carico
* Verifica quotidiana del rispetto delle date e degli orari previsti di presa/consegna a seguito di segnalazioni da parte dei colleghi degli altri reparti comunicando al Cliente con il massimo anticipo possibile eventuali variazioni sulle date/ore previste
Requisiti:
Esperienza di almeno 1 anno nel ruolo, preferibilmente presso Spedizionieri Internazionali.
Ottime capacità di relazionarsi in maniera efficace.
Forte predisposizione al lavoro in team.
Forte orientamento al risultato, capacità di adattamento ad un contesto molto dinamico, velocità di ragionamento e di apprendimento.
Conoscenza preferenziale di sistemi equivalenti per la gestione dei trasporti, necessaria di MS Office e Posta Elettroinica, web
Conoscenza
* documentazione di trasporto nazionale ed internazionale, relativa allo sdoganamento della merce
* degli International Commercial Terms
Ottima conoscenze delle lingue (francese e inglese obbligatoriamente), preferenziale tedesco e/o spagnolo.
Inviare CV
con autorizzazione scritta al trattamento dei dati personali ai sensi del D.L. 96/03 A: indicando nell'oggetto:
RIF Operativo gestione Ordini Clienti – Booking