Still spa per il potenziamento del team service ricerca
TECNICI ASSISTENZA PRESSO CLIENTI PER LE AREE DI VERONA MANTOVA E BRESCIA
Missione
La risorsa a riporto del Service Team Manager di filiale, concorre al miglior servizio di assistenza al fine di garantire – nel rispetto delle normative in materia di sicurezza - la piena soddisfazione del Cliente.
We offer:
Quali saranno le tue responsabilità e principali attività
* Esecuzione delle manutenzioni preventive programmate e delle riparazioni dei guasti nel rispetto della pianificazione giornaliera, presso clienti, all'interno della propria area di competenza sulla base delle richieste ricevute dalla sede centrale
* Attività di assistenza tecnica e manutenzione su carrelli elevatori, nello specifico: ricerca guasti, diagnostica e riparazione di natura elettrica/elettronica e meccanica/idraulica;
* Miglioramento dell'efficienza dei mezzi delle flotte a noleggio
* Supportare i clienti relativamente a richieste circa le manutenzioni e le riparazioni effettuate fornendo informazioni chiare e precise
* Fornire un servizio di consulenza e supporto al cliente relativamente sull'uso dei nostri prodotti
* Recepimento e tempestiva comunicazione delle necessità del Cliente al Service Team manager
* assicurare che gli standard di Salute e Sicurezza, le norme e le procedure siano rispettate
* comprendere e lavorare in funzione dei KPI relativi al Service
Tasks and Qualifications:
Il profilo ideale possiede
* Diploma quinquennale o qualifica triennale/quadriennale in ambito tecnico elettronico e/o meccanico
* Attestato guida carrello
* Conoscenza base di elettrotecnica, oleodinamica e meccanica motoristica
* Lettura degli schemi per ricerca guasti e riparazioni
* Conoscenza dei principi di sicurezza sul lavoro e di tutela ambientale
* Pregressa esperienza nel ruolo nel settore o in settori affini di almeno due anni
* Buone capacità comunicative e relazionali e di Problem Solving
* disponibilità a trasferte giornaliere presso i nostri clienti
* Il domicilio in una delle zone indicate rappresenta un plus