Per conto di catena della grande distribuzione organizzata (GDO), si ricerca una risorsa da inserire nell area assistenza clienti, con il compito di supportare i clienti, gestire richieste informative e contribuire alla qualità del servizio in punto vendita.
Mansioni principali:
Accoglienza clienti e gestione delle richieste in negozio
Fornitura di informazioni su prodotti, promozioni e servizi disponibili
Supporto nella gestione di resi, reclami o segnalazioni
Aggiornamento dei dati e delle pratiche clienti tramite sistemi interni
Collaborazione con i reparti vendita, logistica e cassa per garantire un servizio efficiente
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
Precisione, organizzazione e affidabilità
Conoscenza di base degli strumenti informatici (Office, sistemi gestionali, posta elettronica)
Predisposizione al lavoro in team
Offerta:
Contratto a tempo determinato/full-time
Orario di lavoro dal lunedì al venerdì, con eventuali turni nei weekend se richiesto
Formazione iniziale retribuita e affiancamento operativo
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