Per struttura alberghiera moderna e orientata all'eccellenza del servizio si ricerca Resident Manager con robusto presenza operativa, capace di guidare i reparti con leadership concreta, attenzione ai dettagli e coinvolgimento diretto nelle attività quotidiane.Responsabilità principaliGestione operativa dell’hotel con presenza costante nei reparti (front office, housekeeping, F&B).Coordinamento dei team e supporto attivo nelle attività quando necessario.Controllo qualità del servizio e monitoraggio continuo della guest experience.Gestione immediata delle criticità e delle richieste degli ospiti.Supervisione dei turni, organizzazione del lavoro e affiancamento ai responsabili di reparto.Monitoraggio KPI operativi (occupazione, ricavi, costi).Presenza costante in struttura: non è un ruolo da ufficio, ma richiede operatività e visibilità nei reparti.Esperienza di almeno 5 anni in ruoli simili.Attitudine fortemente operativa e orientata al servizio.Leadership pragmatica, capacità di motivare e guidare i team.Ottime capacità organizzative e problem solving.Conoscenza dei principali PMS e processi alberghieri.Disponibilità a lavorare su turni e nei weekend, quando necessario.Ruolo chiave in una struttura dinamica e in crescita.Ambiente orientato alla qualità e al miglioramento continuo.#J-18808-Ljbffr