Per conto di azienda specializzata nel settore dell e-commerce, si ricerca una figura da inserire nel ruolo di assistenza clienti, incaricata di fornire supporto sia nella fase pre-acquisto sia nel post-acquisto.
* Responsabilità:
Rispondere e risolvere in modo professionale le richieste dei consumatori in arrivo su richieste di preacquisto, requisiti di installazione, risoluzione dei problemi di base,
Informazioni sull'uso e la cura e reclami,
Identificare potenziali opportunità di vendita.
* Requisiti:
Esperienza precedente nell'assistenza clienti e/o nel contact center, in particolare con piattaforme di chat.
Buone ed efficaci capacità di comunicazione
Atteggiamento positivo con comprovata capacità di lavorare bene con il team.
* Offerta:
Contratto a tempo determinato di 12 mesi, full time
Telefono aziendale
Buoni pasto
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