Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
Struttura aziendale attiva nella gestione di punti vendita e servizi alla clientela seleziona una risorsa da inserire nell’area accoglienza e supporto clienti. La figura opera all’interno del punto vendita e garantisce assistenza informativa, gestione delle richieste e supporto operativo alle attività quotidiane, contribuendo alla qualità del servizio offerto. Mansioni principali - Accoglienza della clientela e gestione delle richieste informative - Supporto nella gestione di resi, cambi merce e procedure post-vendita secondo regolamento interno - Assistenza nelle operazioni relative a fidelity card, promozioni e campagne attive - Inserimento e aggiornamento dati relativi a segnalazioni o pratiche clienti - Collaborazione con i reparti vendita per la risoluzione di eventuali problematiche operative - Supporto nella gestione documentale e nelle attività di back office Requisiti richiesti - Esperienza, anche breve, in contesti retail o assistenza clienti - Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico - Precisione nella gestione delle informazioni e attenzione ai dettagli - Capacità di lavorare in team e gestione delle priorità - Conoscenza base degli strumenti informatici (Office e gestionali interni) - Disponibilità al lavoro su turni, dal lunedì al sabato Offerta - Contratto a tempo determinato di 3 mesi - Orario full time, 40 ore settimanali su turnazione - Affiancamento iniziale sulle procedure aziendali Sede di lavoro: Carrara
