Parte del Gruppo MoOngy, Agap2 è presente sul mercato europeo in 14 paesi con servizi di consulenza ingegneristica impiantistica. Energy, Oil&Gas, Steel, Hydrogen, Power Generation, Construction.
About the Role - Technical Support Engineer
La risorsa sarà sarà operativa per la gestione dell’infrastruttura IT di un importante service provider ed opererà da remoto.
Opererà principalmente per l’esercizio dei servizi e dell’infrastruttura IT del cliente implementata con tecnologie di vendor differenti ed in particolare dovrà avere ottima conoscenza di FORTINET
e: monitoring, analisi performance e dati di traffico), per analizzare la qualità del servizio, l’andamento del traffico, il corretto dimensionamento ed allocazione delle risorse e per suggerire eventuali azioni di miglioramento.
Troubleshooting di problemi relativi all’infrastruttura IT (network e data center computing)
Modifiche di configurazione di rete e profilatura utenti
Preparazione ed esecuzione di attività programmate durante finestre di manutenzione concordate con il cliente, quali ad esempio:
upgrade firmware
inserimento in rete di nuovi apparati
migrazione di servizi di rete
Si richiede precedente esperienza di almeno 3 o 4 anni in ambiti network e data center interno di realtà aziendali di grandi dimensioni o service provider, in particolare con esperienza in attività di operations/esercizio delle infrastrutture del cliente.
Conoscenze tecniche sulle soluzioni dei principali vendor di riferimento e dei relativi sistemi di gestione.
CONOSCENZE TECNICHE FONDAMENTALI
Capacità di gestire/configurare e amministrare apparati di rete su infrastrutture multivendor
Firewall (ASA, Firepower, Fortinet)
Data Center computing (UCS)
Buona conoscenza delle infrastrutture di LAN e WAN, sia in ambito Enterprise che in ambito Datacenter (VLAN, STP, VPC, ecc. )
Esperienza di esercizio e manutenzione di reti IP/Data Center
Conoscenza degli strumenti di gestione, monitoring e orchestrazione di reti IP
Competenze in linguaggi di scripting come Perl, Python, Bash, PowerShell per la creazione di task di automazione
Competenze su apparati di rete e di sicurezza di altri vendor quali ad esempio Aruba, Huawei, etc.
Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
Padronanza degli strumenti della suite MS Office (Word, Excel, etc.)
Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.
I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.