CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - ESTERO Categoria Protetta L.68 / 99 Per una nostra azienda cliente, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team commerciale in qualità di CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - ESTERO - CATEGORIA PROTETTA L.68 / 99. La persona selezionata fornirà supporto costante al team commerciale, assicurando assistenza ai clienti e a tutti gli attori coinvolti, gestendo l'intero processo ordini dalla ricezione all'evasione. Le responsabilità della risorsa saranno: Assistenza ai clienti, rilevando i bisogni e fornendo informazioni utili a soddisfare le loro esigenze, in collaborazione con la responsabile di reparto. Individuazione dei prodotti più idonei alle richieste del cliente. Redazione delle offerte di vendita e gestione del relativo follow-up. Elaborazione di report e statistiche di vendita a supporto del team commerciale. Predisposizione ed invio di offerte economiche per gare pubbliche e private. Aggiornamento listini e creazione di nuovi codici prodotto. Gestione campionature, monitoraggio scorte, conti visione e conti dimostrazione. Controllo, validazione e inserimento ordini a sistema; predisposizione e invio di conferme d'ordine al cliente. Verifica disponibilità prodotti ordinati. Contatto con i clienti per confermare dettagli ordini, fornire informazioni su disponibilità e tempi di consegna. Collaborazione con le altre funzioni interne per garantire la corretta esecuzione degli ordini. Requisiti obbligatori: Appartenenza alle categorie protette L.68 / 99. Pregressa esperienza nel ruolo. Conoscenza di un gestionale (preferenza per Gamma Enterprise). Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2). Ottime doti comunicative e predisposizione al lavoro in team. Orientamento al cliente e al risultato. Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato. Full time. Luogo di lavoro: Cesano Maderno by helplavoro.it J-18808-Ljbffr