Cerchiamo una figura
junior
da inserire nel team IT con attività di
help desk
e
supporto sistemistico
in ambiente
Windows / Windows Server
. La risorsa affiancherà i colleghi più senior nella gestione operativa quotidiana, nel troubleshooting e nelle attività di manutenzione di base.Attività principaliSupporto utenti di
primo livello
(ticket, telefono, remoto, on-site)Diagnosi e risoluzione di problemi su
PC Windows
, stampanti e perifericheInstallazione e configurazione di workstation, software, aggiornamenti e policy baseGestione base di account e accessi (es. creazione utenti, reset password, gruppi)Supporto su attività in
Windows Server
(controlli, servizi, condivisioni, permessi)Gestione base di rete (connettività, Wi-Fi, IP, DNS "a livello operativo")Competenze richieste (base)Conoscenza di
Windows 10/11 e troubleshooting di basePrime nozioni su
Windows Server
(ruoli, servizi, file sharing)Concetti base di
Active Directory
(utenti, gruppi, permessi) e/o Microsoft 365 è un plusFondamenti di networking (
TCP/IP, DHCP, DNS
) a livello operativoBuona capacità di analisi e approccio "problem solving"Requisiti personaliAttitudine al contatto con l'utente e comunicazione chiaraPrecisione, affidabilità, voglia di imparare e lavorare in teamCapacità di gestire priorità e urgenze