Per azienda strutturata operante nel settore industriale / automazione, siamo alla ricerca di un/a:
Spare Parts Service Specialist
che garantisca la corretta gestione, disponibilità e distribuzione dei ricambi, supportando il dipartimento di assistenza tecnica e contribuendo all’efficienza operativa degli impianti.
Responsabilità principali
* Collaborare con il team tecnico per identificare le necessità di ricambi e garantirne la disponibilità tempestiva
* Gestire le richieste di ricambi, incluse offerte, ordini e conferme
* Monitorare le scorte di magazzino e gestire gli ordini di acquisto per il reintegro dei materiali
* Aggiornare costantemente il sistema informativo dedicato alla gestione ricambi (ERP / gestionale di magazzino)
* Coordinarsi con fornitori e partner per il rispetto dei tempi di consegna
* Fornire supporto tecnico-commerciale sui ricambi, consigliando i clienti nella scelta e risolvendo eventuali problematiche
* Gestire bolle di consegna, fatture e documentazione correlata ai ricambi
* Collaborare con i tecnici per la risoluzione di problematiche legate ai ricambi, inclusa la ricerca di alternative, resi e gestione delle garanzie
* Redigere report periodici su giacenze e movimentazioni di magazzino
Requisiti
* Esperienza pregressa nella gestione ricambi o in ruoli affini, preferibilmente in ambito industriale o automazione
* Conoscenza dei processi di magazzino e gestione ordini
* Buona dimestichezza con software gestionali ed ERP
* Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli
* Capacità di lavorare in team e di gestire priorità multiple
* Buone doti comunicative e orientamento al cliente interno ed esterno
* Preferibile conoscenza tecnica di componenti meccanici ed elettronici, in particolare per magazzini automatici
Cosa offriamo
* Inserimento in un contesto aziendale strutturato e in crescita
* Ruolo centrale di interfaccia tra service, magazzino e fornitori
* Ambiente dinamico e tecnicamente stimolante
* Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza