Per rilevante realtà internazionale operante nel settore energia/servizi tecnici siamo alla ricerca di una figura di Field Service & Survey Engineer.
Competenze, Esperienza, Qualifiche: se possiede i requisiti giusti per questa opportunità, si candidi oggi stesso.
La figura sarà responsabile delle attività di installazione, avviamento, manutenzione, modifica e riparazione dei prodotti e delle soluzioni vendute. Il ruolo fornisce supporto tecnico post-vendita, sia correttivo sia preventivo, operando principalmente presso i clienti e i cantieri.
La figura riporta direttamente al Service Manager del Dipartimento Service & Sustainability.
Responsabilità
I principali obiettivi e responsabilità sono:
Operare nel pieno rispetto delle norme di Sicurezza, Salute e Ambiente (H&S;/EHS)
Gestire interventi di assistenza tecnica, troubleshooting e riparazione su sistemi elettrici, elettronici e meccanici
Analizzare situazioni critiche e gestire efficacemente le emergenze operative
Diagnosticare, valutare e risolvere problematiche tecniche su impianti e apparecchiature
Eseguire survey su steam traps su richiesta del cliente
Curare i rapporti con cantieri navali e armatori
Supportare l’installazione, la riparazione, il collaudo e la manutenzione delle apparecchiature
Monitorare le performance dei prodotti e proporre soluzioni migliorative
Installare, avviare e manutenere servizi digitali e soluzioni connesse (Digital Services & Insights)
Fornire raccomandazioni tecniche ai manutentori del cliente
Redigere report periodici e fornire feedback puntuali sui servizi erogati
Collaborare con i Technical Sales Engineer e supportare le attività commerciali
Erogare formazione tecnica ai clienti sui prodotti
Fornire feedback a supporto dello sviluppo e miglioramento dei prodotti
Contribuire allo sviluppo di solide relazioni con i clienti, garantendo prossimità, qualità del servizio ed eccellenza operativa in linea con l’approccio di Sales Excellence del Gruppo
Pianificare e gestire trasfert