Azienda operante nei servizi di supporto e gestione delle utenze ricerca una risorsa da inserire nelle attività di assistenza clienti e gestione delle comunicazioni. La figura opera a supporto dei clienti attivi, occupandosi del presidio informativo, della gestione delle richieste e dell’aggiornamento delle pratiche relative ai servizi in corso, collaborando con le funzioni interne per garantire continuità operativa.
Attività previste
* Contatto telefonico con clienti già acquisiti per attività informative
* Supporto nella gestione delle pratiche e dei servizi attivi
* Aggiornamento dei dati e delle informazioni nel gestionale aziendale
* Gestione delle richieste ricevute e supporto operativo ai clienti
* Collaborazione con il team interno per il coordinamento delle attività
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Utilizzo dei principali strumenti informatici
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Precisione e capacità organizzative
* Attitudine al lavoro in contesti strutturati
Offerta
* Contratto a tempo determinato
* Orario di lavoro full time
* Inserimento operativo con affiancamento iniziale
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