Ricerchiamo per multinazionale del settore assicurativo una risorsa da inserire in stage nell'area assistenza clienti Luogo: Milano, Gae Aulent i Durata: 6 Mesi. Al termine dei primi 6 mesi di tirocinio l'azienda valuterà una proroga dello stage e l'inserimento in organizzazione . Orario: Full-Tim e Rimborso: 700€ /mes e Benefit: Ticket Restaurant da 8 eur oDescrizione posizio ne Il profilo, sotto la supervisione del tutor, si occuperà delle seguenti mansion i:- Gestione delle chiamate in inboun d;- Supporto alla rete commerciale diretta e indirett a;- Assistenza ai clienti dell'azienda attraverso i diversi canali di comunicazione (telefono, e-mail, piattaforma web );- Attività di gestione delle vendite, tra cui: inserimento richieste di attivazione di polizze assicurative ricevute dai clienti, inserimento nel sistema gestionale interno dei dati anagrafici dei clienti, invio di reportistic a.Profilo richie sto Il profilo ideale possiede i seguenti requisi ti:- Buona dialettica soprattutto nella conversazione telefoni ca;- Ottima capacità di comunicazione scritta per garantire un alto livello di soddisfazione dei clien ti;- Conoscenza ed utilizzo dei principali tool informati ci;- Conoscenza dell'inglese, la conoscenza del francese costituirà titolo preferenzia le;- Predisposizione ai rapporti interpersonali e spirito di squadra; Completano il profilo capacità organizzative, precisione, dinamismo e spirito di adattamen to.Requi siti Titolo di studio: Laurea breve o Dip loma Area di studio: Comunicazione/Marketin g/PrCompetenze linguis tiche Madrelingua: Ita liano Lingua: In glese Parlato: B1 - Livello inter medio Comprensione: B1 - Livello inter medio Produzione scritta: B1 - Livello inter medioCompetenze inform atiche Word / Pages: E sperto Excel / Numbers: Inte rmedio Power Point / Keynotes: Inte rmedio Sistemi operativi: W indows Social networking: Li nked InInformazioni ag giuntive Settore: Banca/Finanza/Assic urazioni Funzione: Assistenza Clienti/Se greteriaIl presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi, nel rispetto del D. Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Per candidarsi all'offerta è necessario registrarsi al portale Four Stars. L'informativa completa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 è disponibile al seguente indirizzo: ivacy.html