Kiloutou Italia, multinazionale in forte espansione, attiva nel noleggio di piattaforme, macchine e attrezzature edili, cerca una risorsa da inserire come Help Desk presso la sede di Breda di Piave (TV). ATTIVITÀ PRINCIPALI: - Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, supportando le attività operative dell’ufficio e garantendo i servizi infrastrutturali, network e applicativi; - Rispondere a richieste di assistenza tramite sistema di ticketing interno, telefonate o mail; - Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software; - Installare e configurare nuove postazioni di lavoro, inclusi PC, stampanti e altri dispositivi periferici; - Effettuare il monitoraggio continuo dei sistemi IT per garantire la loro operatività; - Rispondere alle richieste e ai problemi degli utenti registrando le informazioni rilevanti. REQUISITI: - Diploma di scuola secondaria superiore, preferibilmente con specializzazione in informatica o discipline affini. Il possesso di una laurea ad indirizzo informatico sarà considerato un plus; - Esperienza di almeno 1 anno maturata all’interno dell’ufficio IT o come Help desk. - Esperienza pregressa maturata nella diagnosi/risoluzione di problemi hardware e software, nella configurazione di dispositivi mobili e gestione di MDM; - Ottime capacità organizzative, gestionali e di problem solving; - Spiccate doti di comunicazione e relazionali; - Ottimo orientamento alla soddisfazione del cliente; - Buona conoscenza del Pacchetto Office e dei principali applicativi informatici; - Buona conoscenza della lingua inglese; COSA OFFRIAMO: - Contratto con inserimento diretto a tempo determinato o indeterminato, in base all’esperienza e competenze acquisite; - CCNL di riferimento: Commercio-Terziario; - Ticket elettronici dal valore unitario di 8€; - Piano di welfare aziendale; - Inserimento in un ambiente di lavoro multinazionale, dinamico e stimolante; - Opportunità di crescita e sviluppo professionale; Orario di lavoro: Full time con orario su giornata compreso fra le 08.00 - 18.00, da lunedì a venerdì. Luogo di lavoro: Breda di Piave (TV). Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato Benefit: - Buoni pasto Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì - Turno diurno Retribuzione supplementare: - Bonus - Quattordicesima - Tredicesima