Professional Solutions srl, società del Gruppo Adecco, specializzata nella creazione e gestione di servizi in Outsourcing a livello nazionale e che opera nel settore Field Marketing, BPO e Logistics & Manufacturing, ad oggi ricerca per il proprio staff interno un/una:Team Leader - SupervisorResponsabilità:Coordinamento operativo del team, garantendo il raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi.Monitoraggio e analisi continua dei KPI di performance, con particolare attenzione ai dati economici e finanziari.Interpretazione di report e cruscotti per identificare trend, inefficienze e opportunità di miglioramento.Supporto decisionale tramite analisi di costi, ricavi e margini, ottimizzando processi e risorse.Implementazione di azioni correttive basate su dati oggettivi e sviluppo di piani di miglioramento.Formazione e mentoring del team sulle competenze analitiche e sulla comprensione dei principi economici applicati all’attività BPO.Gestione delle relazioni con il cliente, fornendo reportistiche chiare e supportando l’analisi dei risultati.Si richiedono:Laurea preferibilmente in materie economiche.Esperienza pregressa nella gestione di un team.Ottima conoscenza di Excel (cercaVert; pivot; macro ...).Buona conoscenza della lingua inglese.Completano il profilo ragionamento critico e capacità analitiche, attenzione ai dettagli, capacità di gestione del tempo, predisposizione al lavoro in team e capacità di gestione dello stress in ambito lavorativo, ottima capacità di lavoro per obiettivi e deadline definite.Contratto:Livello e retribuzione verranno valutati in base all'esperienza.Sede di lavoro: Castro Pretorio, RM.I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).