Siamo alla ricerca di una figura che svolga le mansioni di segreteria amministrativa che nella nostra azienda dipende dal responsabile commerciale e risponde direttamente all’Amministratore.
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L’addetto alla segreteria amministrativa nella nostra azienda svolge un ruolo che gestisce e collabora alla realizzazione delle funzioni operative tipiche dell’ufficio commerciale e dei punti vendita. Gestisce le comunicazioni con gli interlocutori interni ed esterni. Effettua le operazioni di segreteria e le attività specifiche commerciali utilizzando i relativi software aziendali.
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Esegue anche semplici interventi di sviluppo e promozione commerciale, di rilevazioni in ambito Customer-Satisfiction e di rilevazione dati. Gestisce corrispondenza, archivi, organizza informazioni e raccoglie documenti anche per l’area contabilità.
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Deve possedere una notevole duttilità per transitare velocemente su problematiche e ambiti aziendali diversi.
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Le attività da svolgere sono le seguenti:
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- rispondere al telefono;
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- gestione della posta sia informatica che cartacea;
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- gestione dei rapporti con la casa madre fornitrice dei prodotti attraverso i gestionali WARE e MARTE;
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- gestione dei rapporti con i clienti;
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- gestione dei reclami della clientela;
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- gestione delle liste di riordino ed invio degli ordini;
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- controllo degli ordini in entrata ed in uscita;
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- comunicazione degli ordini alla produzione;
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- gestione del rapporto con i fornitori;
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- controllo dei DDT e gestione del caricamento delle stesse sia tramite procedura elettronica che manuale;
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- controllo dell’applicazione dei listini prezzo sui DDT;
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- archiviazione dei DDT e predisposizione documentazione per il controllo contabile della fatturazione;
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- predisposizione dei documenti di trasporto utilizzando il software ARCA;
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- Help-desk e assistenza tecnica ai punti vendita;
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- Gestione delle anagrafiche dei prodotti;
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- apertura degli interventi tecnici nei punti vendita e gestione del processo di risoluzione delle problematiche;
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- controllo giornaliero dello scarico dei corrispettivi dei punti vendita con il gestionale MARTE;
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- controllo delle anomalie segnalate sulle fidelity-card e gestione delle stesse;
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- organizzazione del lavoro sulla base delle urgenze, delle scadenze, delle contabilità, degli ordini e dei tempi di produzione.
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\nAbilità:\n\n
- Problem solving\n
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- Precisione\n
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- Multitasking\n
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- Empatia\n
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- Gestione dello stress\n
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\nSede di lavoro: Palermo (PA)\n
Disponibilità: Full time
\nGli interessati possono inviare il proprio Curriculum Vitae dettagliato con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali (ai sensi dell’art.13 del D. Lgs. 196/2003 e dell’art.13 GDPR 679/16) a info@casrl.eu e indicare come oggetto: POS: SEGRETERIA AMMINISTRATIVA\n
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi (L903/77) e a tutte le nazionalità (D. Lgs. 215/03 e D. Lgs 216/03).
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Retribuzione: €18.000,00 - €20.000,00 all'anno
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Benefit
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- Assistenza sanitaria integrativa
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- Computer aziendale
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\nSede di lavoro: Di persona