PCM azienda leader nella manutenzione hardware, ricerca per importante cliente bancario, un tecnico informatico per assistenza da remoto ATM (Automated Teller Machine). Responsabilità Assistenza al cliente : Supporto remoto Rispondere a chiamate e richieste di assistenza da parte dei clienti o del personale della filiale, fornendo istruzioni e supporto per la risoluzione di problemi minori. Gestione delle emergenze Intervenire rapidamente in caso di guasti o interruzioni del servizio, cercando di ripristinare il corretto funzionamento degli ATM nel minor tempo possibile. Monitoraggio remoto Utilizzare sistemi di monitoraggio per controllare lo stato degli ATM, rilevare anomalie e intervenire tempestivamente. Documentazione Mantenere aggiornati i registri di manutenzione e documentare gli interventi eseguiti. Competenze richieste : Conoscenza tecnica Ottima conoscenza dei componenti hardware e software degli ATM, nonché delle procedure di manutenzione. Capacità di problem solving Abilità nell'identificare e risolvere rapidamente i problemi tecnici. Orientamento al cliente Capacità di fornire un'assistenza efficace e cortese ai clienti. Precisione e attenzione ai dettagli Essenziale per garantire la corretta esecuzione degli interventi e la sicurezza degli ATM. Flessibilità e adattabilità Capacità di lavorare in autonomia e di adattarsi a situazioni impreviste. Dettagli Orario di lavoro: Lunedì - Venerdì (turni sabato e domenica) Luogo di lavoro: Napoli Quest'offerta di lavoro è rivolta a uomini e donne, nel rispetto del principio delle pari opportunità (L. 903 / 77). Contratto di lavoro : Tempo pieno Retribuzione : €832,47 - €1.825,32 al mese Disponibilità : Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare : Straordinario Esperienza : tecnico informatico : 1 anno (Preferenziale) J-18808-Ljbffr