Hotel
Hotel Principe di Savoia
Area/Reparto
Room Division - Vetturiere
Ruolo
Addetto/a di portineria - Vetturiere/a
Tipologia Contrattuale
Tempo Determinato
Durata del Contratto
3 mesi
Descrizione del ruolo
Il Principe di Savoia, storico e prestigioso hotel di Milano, è alla ricerca di una figura di Addetto/a di Portineria – Vetturiere/a.
La persona che stiamo cercando avrà un ruolo centrale nel supportare le operazioni del Concierge, assicurando un’assistenza costante al team e contribuendo attivamente alla creazione di un’esperienza memorabile per ogni ospite.
Dimostrando empatia e disponibilità, e avendo la capacità di giocare in squadra, porterà con sé un forte spirito di collaborazione e responsabilità, creando relazioni autentiche con gli ospiti e valorizzando il contributo di ogni collega.
Principali responsabilità e mansioni:
1. Svolgerà commissioni e servizi all’esterno per gli ospiti e per l’hotel, garantendo puntualità e precisione
2. Si occuperà delle consegne all’interno dell’hotel, supportando il banco del Concierge nelle operazioni quotidiane e nella gestione di eventuali richieste speciali assicurandosi che vengano soddisfatte con attenzione e tempestività
3. Manterrà una comunicazione attiva e costante con il Concierge e con i reparti coinvolti, garantendo un coordinamento efficace e la fluidità delle operazioni
4. Gestirà con discrezione i bagagli degli ospiti fornendo supporto in fase di arrivo, permanenza e partenza, creando una connessione personale e professionale
5. Supporterà all’occorrenza il vetturiere nella gestione del piazzale, prendendo in consegna eventualmente le vetture degli ospiti e coordinandone l’invio al garage
6. Contribuirà a coltivare e promuovere un ambiente di lavoro sereno, positivo e collaborativo promuovendo comportamenti in linea con i valori aziendali
7. Avrà l’opportunità di dare vita nel quotidiano attraverso azioni ispirate dai valori aziendali - Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di squadra e Creatività - alla nostra cultura We Care
Cosa offriamo
Per questa posizione offriamo:
8. Contratto a tempo determinato CCNL Turismo AICA
9. Piano di inserimento e sviluppo interno realizzato attraverso incontri individuali con il proprio leader e con il P&C team e tramite la partecipazione a percorsi formativi creati con Dorchester Collection Academy
10. Opportunità di prendere parte alle attività We Care, per favorire il senso di appartenenza e promuovere il benessere personale
11. Mensa aziendale
12. Divisa fornita dall’hotel con servizio di lavanderia
13. Possibilità di usufruire di convenzioni e sconti con aziende partner
14. Possibilità di usufruire di soggiorni gratuiti con colazione inclusa in tutti gli hotel di Dorchester Collection in base alla policy aziendale.
Cosa porterai in Dorchester Collection
Tutto il nostro team è ambasciatore della nostra cultura fondata sui nostri valori. A tal fine, porterai:
15. La tua personalità unica e la tua passione nel ruolo contribuendo al successo del team e dell’hotel
16. La sensibilità nel notare le esigenze degli ospiti, garantendo che ogni attività – dalle consegne alle assistenze speciali – sia svolta con la massima cura
17. L’abilità nel trasmettere idee e informazioni in modo chiaro, permettendo di lavorare in sintonia con il proprio team e i diversi reparti
18. La tua naturale empatia che permetterà di comprendere i bisogni degli ospiti e supportarli nel modo più efficace
19. La predisposizione al lavoro di squadra promuovendo un ambiente in cui la collaborazione è fondamentale
20. La conoscenza delle lingue, in particolare dell’italiano e dell’inglese, che sono le più utilizzate nel nostro hotel
21. La capacità di apprendere ed utilizzare i principali sistemi operativi interni
22. Patente di guida B
23. L’esperienza in posizioni a contatto con gli ospiti in contesti dinamici e di alta attenzione al dettaglio.