Ph3Overview /h3 pbGrafton Office* /b è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito bAccounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing /b e bOffice Management /b. /p pSiamo un team di professionisti appassionati, per accompagnare i candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. /p pbPer famosa azienda dolciaria ricerchiamo: /b /p pbCUSTOMER SERVICE SPECIALIST CON INGLESE /b /p h3Responsabilità /h3 ul liIn quanto responsabile della gestione quotidiana delle richieste dei clienti, garantirai risposte tempestive ed un elevato livello di soddisfazione. /li liNello specifico ti occuperai di: /li liGestire le richieste dei clienti tramite e-mail, telefono o altri canali. /li liFornire assistenza su ordini, consegne, resi e problematiche varie, produrre con precisione il completo ciclo documentario vendite Italia ed Estero: documenti di trasporto, fatture, CMR, certificati C.O., ATS, report excel e portali web. /li liCollaborare con il team vendite, logistica e produzione per risolvere le richieste dei clienti. /li liAssicurare che tutte le problematiche vengano risolte rapidamente e in conformità con le politiche aziendali. /li liMonitorare la soddisfazione dei clienti e fornire feedback per migliorare il servizio. /li /ul h3Requisiti /h3 ul liDiploma e/o laurea; /li liEsperienza anche breve nel servizio clienti; /li liConoscenza fluente della lingua inglese e buona di una seconda lingua, preferibilmente francese; /li liConoscenza di software CRM e gestione ordini; /li liBuona capacità di gestione del tempo e delle priorità, teamwork, accountability. /li /ul h3Offerta /h3 pbOfferta contrattuale /b: Si offre inserimento con contratto a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi in azienda con finalità assuntiva diretta. La RAL verrà definita in base alla seniority. /p h3Sede /h3 pbSede /b: Castiglione delle Stiviere /p h3Orario di lavoro /h3 pbOrario di lavoro: /b Full time a giornata lunedì-venerdì. /p pbGrafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa /b autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). /p pL’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. /p pGi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). /p pL’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. /p pI candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo /p p#LI-SR2 /p /p #J-18808-Ljbffr