Ph3Responsabilità /h3 /brul /br liGestione e risoluzione delle richieste di supporto tecnico di primo livello su Salesforce. /li /br liAnalisi e risoluzione di anomalie (bug fixing) e configurazioni base del sistema (creazione/modifica di campi, oggetti, regole di validazione, workflow, report). /li /br liSupporto agli utenti interni nell'utilizzo della piattaforma, con attività di formazione e affiancamento continuo. /li /br liCollaborazione con i reparti aziendali per individuare opportunità di ottimizzazione dei processi tramite il CRM. /li /br liAggiornamento e gestione della documentazione tecnica e delle procedure operative. /li /br /ul /brh3Competenze richieste /h3 /brul /br liDiploma o Laurea in discipline tecniche (Informatica, Ingegneria Gestionale o affini). /li /br liConoscenza base di Salesforce (la certificazione Salesforce Administrator - ADM 201 sarà considerata un plus). /li /br liFamiliarità con strumenti di ticketing, gestione bug e sistemi CRM. /li /br /ul /brh3Benefici /h3 /brul /br liContratto CCNL Commercio e relativa copertura al Fondo Est per l’assistenza sanitaria. /li /br liRAL €22.000/26.000. /li /br liSmart working. /li /br liFlessibilità oraria in ingresso e in uscita. /li /br liBuoni pasto. /li /br li1.000€ annui da investire nella tua crescita personale o professionale. /li /br liSedute gratuite con osteopata convenzionato. /li /br liAcqua, snack e caffè sempre disponibili. /li /br /ul /p #J-18808-Ljbffr