ITW Construction Products è alla ricerca di un/una Sales Assistant Customer Care!
La risorsa selezionata avrà la responsabilità di gestire un portafoglio clienti già consolidato nel canale della distribuzione edile e ferramenta qualificato, oltre a sviluppare nuove opportunità commerciali sul territorio.
Chi siamo
Parte del gruppo multinazionale Illinois Tool Works Inc., con oltre 100 anni di storia, 600 aziende in 56 Paesi e più di 50.000 dipendenti nel mondo.
In Italia, la divisione Construction è specializzata nello sviluppo, produzione e distribuzione B2B di sistemi di cablaggio e fissaggio per l’installazione elettrica e il settore delle costruzioni professionali, attraverso brand riconosciuti come Elematic, Spit e Paslode.
Responsabilità principali
Assistenza Pre-Vendita : D isponibilità prodotti, proposta alternative, informazioni applicative
Assistenza Post-vendita : Gestione ordini e stato di avanzamento - invio conferme, manutenzione ordini, monitoraggio tracking, gestione avvisi di giacenza
Sales Assistant : Supporto Competenze comunicative e relazionali, organizzative, di negoziazione e orientamento al cliente e ai risultati, abilità nel gestire trattative, trovando un equilibrio tra le esigenze del cliente e quelle aziendali
Supporto documentazione tecnica / amministrativa
Gestione Claim amministrativi : Contestazioni per prezzi, accordi commerciali
Creazione e Manutenzione anagrafiche clienti
Requisiti richiesti
· Laurea lingue o delle scienze economiche
· Preferibile esperienza triennale trattative commerciali come Sales Assistant, Customer Care
· Ottima conoscenza lingua Inglese e buona conoscenza lingua francese, sarà considerato un plus eventuale lingua tedesca
· Ottima capacità di relazione
· Problem Solving
· Empatia
· Capacità organizzative
· Proattività ed intraprendenza
· Capacità collaborativa e lavoro di team
· Conoscenza pacchetto office
· Agility learning
· Preferibile conoscenza Gestionale Navision
· Digital approach
Cosa offriamo
- Inserimento in un contesto multinazionale solido, dinamico e meritocratico
- Un ambiente orientato allo sviluppo professionale, alla formazione continua e alla valorizzazione del talento individuale
- Un’organizzazione che promuove la diversità, il rispetto reciproco e una leadership basata sull’influenza positiva e sull’empatia
Cosa ci distingue
In ITW valorizziamo la diversità, la leadership empatica e l’approccio collaborativo. Cerchiamo persone che vogliano crescere, mettersi in gioco e costruire relazioni di fiducia con i clienti.
Se ti rivedi in questi valori e sei pronto a dare una spinta alla tua carriera commerciale, potresti essere la persona giusta per il nostro team.
Candidati ora e costruisci il tuo futuro con noi!
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