Etjca S.p.a.
Etjca Filiale di Cagliari, per importante azienda cliente operante nel settore automobilistico, ricerca: RESPONSABILE CLIENTI
La risorsa sarà inserita all'interno del team si occuperà di attività dedicate alla gestione del cliente e al coordinamento delle richieste legate ai servizi di assistenza.
Nello specifico, la persona selezionata avrà il compito di:
Accogliere il cliente e pianificare insieme le attività da svolgere, definendo tempi e modalità di intervento
Predisporre preventivi e proporre soluzioni tecniche in modo chiaro e professionale
Fornire informazioni su riparazioni, interventi e servizi correlati
Preparare gli ordini di lavoro e tutta la documentazione necessaria a supporto dell'attività
Mantenere un'interazione costante con i reparti interni, favorendo una gestione fluida delle richieste Requisiti richiesti:
Pregressa esperienza nel ruolo, anche minima
Buona conoscenza del settore automobilistico e capacità di comprendere le principali dinamiche meccaniche.
Minima competenza tecnica in ambito meccanico, utile per comprendere le esigenze del cliente e tradurle correttamente verso l'officina.
Predisposizione al lavoro a contatto con il pubblico e forte orientamento al cliente
Conoscenza dei principali portali assicurativi
Conoscenza del settore automobilistico
Si offre: - Contratto di lavoro: tempo determinato minimo 6 mesi - CCNL: Commercio, livello da definire in base all'esperienza pregressa - Orario di lavoro full time, dal lunedì al sabato.
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito servizio è gratuito.
Settore: Industria automobilistica
Ruolo: Customer Service
Percentuale di occupazione: Full-time
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo