Randstad Italia Spa, filiale di Mestre, divisione office, ricerca di un Addetto Accettazione Service dinamico e motivato da inserire presso una concessionaria auto di Venezia. Se hai passione per il mondo automotive, ottime doti relazionali e un approccio orientato al cliente, questa è l'opportunità che fa per te!
Cosa offriamo?
* Un ambiente di lavoro stimolante e dinamico in una realtà solida e in crescita.
* Contratto a tempo determinato, finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato.
* Formazione continua per lo sviluppo delle tue competenze.
* Un team collaborativo e un'atmosfera positiva.
* Retribuzione commisurata all'esperienza e alle capacità.
Retribuzione annua: 18000€ - 22000€
esperienza
non richiesta
Cosa cerchiamo?
* Ottime capacità comunicative e relazionali.
* Orientamento al cliente e spiccate doti di problem-solving.
* Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli.
* Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, software gestionali specifici del settore sarà un plus).
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Di cosa ti occuperai?
Come Addetto Accettazione Service, sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti che necessitano di assistenza per la loro auto. Le tue principali responsabilità includeranno:
* Accoglienza clienti: Ricevere i clienti con professionalità e cortesia, comprendendo le loro esigenze e fornendo prime informazioni sui servizi.
* Gestione appuntamenti: Organizzare e confermare gli appuntamenti per gli interventi di manutenzione e riparazione.
* Apertura e chiusura ordini di lavoro: Redigere la documentazione necessaria per l'accettazione del veicolo e la descrizione degli interventi richiesti.
* Comunicazione con l'officina: Interfacciarsi con i tecnici per garantire una corretta comprensione delle problematiche e dei tempi di intervento.
* Spiegazione preventivi: Presentare e illustrare i preventivi ai clienti in modo chiaro e trasparente.
* Gestione della riconsegna veicolo: Accompagnare il cliente nella fase di riconsegna, spiegando gli interventi eseguiti e fornendo consigli utili.
* Fidelizzazione del cliente: Contribuire attivamente alla soddisfazione del cliente e alla costruzione di relazioni durature.